Как пользоваться сайтом

Мы столкнулись с тем, что иногда у клиентов возникает непонимание того как нужно работать с сайтом. Дело не в том, что материала мало и не из чего выбрать, а напротив в том, что материала огромное количество (речь здесь идёт об ассортименте воздушных шаров и огромном количестве вариантов оформления из них).

Сразу хочется обратить внимание: данный сайт - это в первую очередь КАТАЛОГ. Каталог воздушных шаров и всего лишь примеров того как их можно использовать в оформлении различных помещений и мероприятий.

Однако получается так, что что клиент не глядя отправляет в корзину сразу целую группу товара, как например "Большие фигуры из шаров" - 150 руб, даже не открыв каталог и не пролистав примеры фигур. И если на титульном листе группы товара изображён двухметровый клоун, среднего размера мышка и худенький человечек из шариков-колбасок, а цена отражается за минимальную фигуру, нас потом обиженно спрашивают, почему на сайте написано "150 руб" и мы не продадим двухметрового клоуна из сотни шаров за такую цену... Сказать по правде - это обидно.

Также обидно как когда в корзину добавляют "Фонтан из шаров" за минимальную цену, например 250 руб (который при подробном рассмотрении оказывается фонтаном из 5 круглых латексных шаров на мини-облачке), а при этом требуют фонтан как на картинке с десятком шаров из латекса и метровой фигурой из фольги сверху.

Дорогие клиенты! Так не бывает! Мы, конечно, объясним Вам, что и сколько стоит, а также почему так. Мы постоянно публикуем массу информации с расчётами стоимости тех или иных вариантов оформлений, комбинаций, фигур из шаров. И делаем всё это для обеспечения прозрачности ценообразования. Но не надо, пожалуйста, упрекать нас: "а на сайте написано 150 руб", если вы хотели запуск ста шаров из сети, но не открыли описание запуска и не прочли, что 150 руб - это цена одного голубя из фольги. Будьте внимательны! А мы всегда пойдём Вам на встречу.

Или когда в корзину опускают "Товары на выписку из роддома - выбрать", видя на картинке около 100 позиций и цену за первый пункт набора - 70 руб/уп, а потом обижаются, что это цена за упаковку из 6 колпачков, а не за скатерть, тарелки, стаканы, колпачки, плакаты, различные сувениры и прочее, прочее, прочее вместе взятое.... Ну как же так?

Необходимо понять, что заказ шаров и товаров для оформления - это сложный комплексный заказ, который подбирается индивидуально. Поэтому мы всегда предлагаем широкую вариативность наборов и только отталкиваемся от каких-то готовых решений. Ведь кому-то нравится видеть на свадьбе светящиеся шары под потолком, а кому-то нужна пара переплетённых сердец из шаров. 

Одна из главных ценностей Шариколюба - это честность перед своими клиентами, поэтому обвинение нас в сокрытии той или иной информации или в том, что мы пытаемся ввести кого-то в заблуждение ранит нас до глубины души. Будьте внимательны:
1) ОТКРЫВАЙТЕ СТРАНИЦЫ ТОВАРНЫХ ГРУПП,
тогда Вы увидите много интересных вариантов, примеров, расчётов и подробное описание цен, а также
2) ЗВОНИТЕ 
по номеру 8(925)727-39-54, если Вы хотите создать для своего праздника что-то уникальное, мы обязательно поможем все рассчитать вплоть до последнего шарика и выведем окончательную и неизменную цену сразу, как только уточним все детали заказа.

И ещё один нюанс: листая картинки в каталогах, Вы рассматриваете возможные варианты, которые также можете менять и дорабатывать, но вы не меняете цену! Определившись с тем, какая фигурка/фонтан/шарики/аксессуары Вам нужны, вы
3) ВЫБИРАЕТЕ ТИП ИЗ СПИСКА
данной товарной группы и видите цену именно того, что хотите получить.

Вот, о чём идёт речь:
1. Заходя на сайт, Вы, к прммеру, входите в раздел "Воздушные шары".

2. Далее Вы ищите по каталогу, какая группа для Вашего оформления подходит максимально точно. Например, это "Фонтаны из шаров". Вы открываете данную группу товаров.
3) Просмотрите каталог изображений, выбрав то ,что Вам больше нравится и лучше подходит и выберете наиболее подходящую позицию. Все нюансы впоследствии можно скорректировать при разговоре с менеджером, либо срузу позвонив ему.


Старающийся для Вас, самый честный,
Шариколюб 2016.